Privacybeleid

​

Wij kunnen de volgende soorten persoonlijke informatie verzamelen:

• Naam en voornaam

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Adresgegevens (bij boekingen of facturatie)

• Informatie over sessies en klantvoorkeuren

• Technische gegevens (zoals IP-adres, browsertype, paginabezoeken – via cookies)

 2. Hoe verzamelen wij informatie?

Wij verzamelen informatie op de volgende manieren:

• Wanneer u vrijwillig gegevens verstrekt via ons contactformulier, boekingssysteem of inschrijving voor nieuwsbrieven

• Via automatische technologieën zoals cookies en analysetools (zoals Google Analytics)

3. Waarom verzamelen wij persoonlijke informatie?

Wij verzamelen en verwerken uw gegevens om:

• Uw boekingen en betalingen correct te verwerken

• Klantgericht te communiceren (bevestigingen, updates, opvolging)

• Onze diensten te verbeteren op basis van gebruik en feedback

• Te voldoen aan wettelijke verplichtingen (bv. facturatie, administratie)

4. Hoe bewaren, gebruiken, delen wij deze informatie?

• Uw informatie wordt bewaard op beveiligde servers binnen de EU.

• Wij gebruiken uw gegevens enkel intern voor dienstverlening en administratie.

• Wij delen uw informatie niet met derden, behalve:

  • Wanneer dit nodig is voor uitvoering van de dienst (bv. trainer weet wie u bent)

  • Wanneer dit wettelijk verplicht is (bijv. belastingcontrole)

• Uw gegevens worden maximaal 5 jaar bewaard, tenzij de wet een langere termijn voorschrijft.

5. Communicatie met bezoekers

Indien nodig kunnen wij contact met u opnemen via:

• E-mail

• Telefoon of sms

• Pushmeldingen via de app (indien van toepassing)

• Automatische meldingen (bijv. boekingsbevestiging, herinnering)

U kunt zich altijd afmelden voor commerciële berichten via een opt-out link onderaan de mail.

6. Verzamelen wij gegevens van minderjarigen?

Onze diensten richten zich op volwassenen (18+). Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Indien we ontdekken dat we per ongeluk gegevens van een minderjarige hebben verzameld, zullen deze onmiddellijk worden verwijderd.

7. Updates aan dit beleid

Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden aangepast. Wij raden aan om dit document regelmatig te raadplegen. Bij belangrijke wijzigingen brengen wij u hiervan op de hoogte via de website of per e-mail.

8. Contactinformatie

Voor vragen of verzoeken met betrekking tot uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via:

Elevate Performance – Vico Gopro CommV
Krakkestraat 4, 8680 Koekelare, België
📧 elevate_performance@hotmail.com
📞 +32 472 07 22 66
Ondernemingsnummer: BE0803.748.532